В настоящее время в России все более популярным становится комплексное медицинское обслуживание, которое предоставляют частные сервисные компании. Но что это такое и что входит в эту услугу, а также какова ее стоимость? Мы расскажем подробнее.

Комплексное медицинское сопровождение и обслуживание граждан - это предоставление широкого спектра медицинских услуг, включающих в себя не только диагностику и лечение, но и профилактику заболеваний. Такая услуга может включать в себя не только консультации и осмотр врача, анализы и обследования, но и подбор необходимых лекарственных препаратов, индивидуальные рекомендации по здоровому образу жизни и питанию, а также, в некоторых случаях, сопровождение при госпитализации.

Качество медицинского ассистанса при комплексном медицинском обслуживании обычно является достаточно высоким, так как компании, предоставляющие эту услугу, тщательно подбирают квалифицированных медицинских работников и оборудование. Более того, в таких компаниях часто предоставляются дополнительные услуги, такие как экстренная помощь, которая может оказаться жизненно необходимой в критических ситуациях.

Однако, как и любая другая услуга, комплексное медицинское обслуживание имеет свою стоимость. Цена может варьироваться в зависимости от масштабности и качества предоставляемых услуг, региона и т.д. Однако, как правило, стоимость данной услуги выше, чем стоимость обычного обслуживания в государственной медицинской учреждениях.

Таким образом, комплексное медицинское сопровождение и обслуживание граждан становится все более востребованным в России, так как оно предоставляет качественную и разностороннюю медицинскую помощь. Конечно, для использования этой услуги необходимо иметь достаточные финансовые возможности, но по мнению специалистов, она того стоит.

Качество медицинского обслуживания в России становится все более острой проблемой. Система бесплатного медицинского обслуживания в стране нуждается в реформах, ведь очереди на прием, низкий уровень общения персонала и пациентов, нехватка специалистов и устаревшее медицинское оборудование – это только часть проблем, с которыми сталкиваются посетители государственных медицинских учреждений. Это и объясняет популярность частных медицинских организаций.

На сегодняшний день коммерческие медучреждения в России уже насчитывают более 35 тысяч, которые предлагают услуги порядка 200 тысяч врачей. Их услугами пользуются все больше и больше людей. Это объясняется тем, что частные учреждения оказывают качественные и оперативные медицинские услуги, а их уровень обслуживания значительно выше, чем в государственных учреждениях. Кроме того, врачи частных клиник обладают высокой квалификацией и опытом работы, что несомненно влияет на качество оказываемых услуг.

В России частные медицинские клиники оказывают широкий спектр услуг. Согласно проведенному в этом году исследованию экспертов НИУ «Высшая школа экономики», основными профилями оказания амбулаторной помощи являются стоматология (42,5%), гинекология (41,3%), терапия (40,2%) и неврология (33%). Основными диагностическими услугами, которыми также занимаются частные медучреждения, являются взятие различных анализов, а также ультразвуковые, рентгеновские и другие исследования.

Важным фактором, который отличает частные медицинские компании от государственных, является возможность транспортировки пациентов и предоставления платной скорой помощи. В подавляющем большинстве случаев платная скорая помощь приезжает значительно быстрее бесплатной, а качество технического оборудования кареты частной скорой помощи выше, чем в государственной. Кроме того, в бригаде частной скорой помощи всегда есть врач нужной специальности, который уже у себя в клинике либо в кратчайшие сроки может приступить к работе.

За последние годы в России наметилась тенденция предоставления услуг комплексного медицинского сопровождения. Это индивидуальное сопровождение пациента или его семьи, а также сотрудников организаций квалифицированным медработником на всех этапах диагностики и лечения. При этом компании предоставляют не разовую услугу, а долгосрочное сопровождение.

Сегодня частная медицина является более оперативной, профессиональной и вполне доступной альтернативой государственной. Более 75% частных медицинских учреждений предлагают тот же спектр медицинских услуг, что и государственный сектор, а более четверти платных клиник предлагают уникальные услуги, которые не могут быть оказаны государственными учреждениями. Качеством оказываемых услуг, по данным исследования «Индекс здравоохранения-2014», довольны более 70% пользователей услуг частной медицины, тогда как в государственном секторе этот показатель составляет лишь 50%.

Система медицинского сопровождения "все включено" является современной услугой, которая обеспечивает комплексный подход к медицинскому обслуживанию пациентов. Она включает в себя инъекции на дому, консультации лечащего врача, прохождение лечения как в России, так и в других странах. В случае, если операцию необходимо провести в зарубежной клинике, система также может включать услуги транспортировки, сиделок и переводчика.

Такая услуга особенно актуальна для семей с детьми, пожилых людей, людей с хроническими заболеваниями или серьезными заболеваниями, требующими длительного лечения и профессиональных спортсменов. Она также может быть интересна организациям, которым важно здоровье и благополучие своих сотрудников.

К преимуществам данной системы можно отнести получение медицинских услуг без посредников, приватность и индивидуальность обращения. Также круглосуточная медицинская помощь дает возможность вызвать врача на дом, в офис, на дачу или в амбулаторное отделение в часы его работы. Персональный менеджер экономит время пациента и обеспечивает обслуживание на высшем уровне. Стоит отметить наличие координационного центра, который работает круглосуточно 7 дней в неделю, и имеет персонал, обладающий медицинским образованием.

Из недостатков можно выделить только сравнительно высокую стоимость услуги, однако, при острой необходимости цена становится не столь значимой. Это качественный и эффективный сервис, который значительно облегчает жизнь тем, кому необходима комплексная, квалифицированная и оперативная медицинская помощь.

Перечень программ медицинского обслуживания

Сегодня мы рассказываем о различных программах медицинского обслуживания, которые предоставляются добровольной медицинской страховкой.

Программы могут быть разделены на две категории: программы для детей и программы для взрослых.

1. Программы комплексного медицинского обслуживания новорожденных и детей

Эти программы предназначены для детей от рождения до 14 лет и включают:

• персонального доктора
• консультации специалистов
• анализы
• патронаж новорожденных
• массаж

Все услуги оказываются в удобное для ребенка и родителей время преимущественно на дому. По умолчанию, медучреждения предлагают базовые программы медицинского обслуживания новорожденных; программы, включающие ряд медицинских услуг плюс курсы массажа для новорожденных; а также расширенные программы медицинского обслуживания детей с возможностью добавления дополнительных услуг.

2. Программы комплексного медицинского обслуживания взрослых

Эти программы предоставляются пациентам старше 14 лет и включают все медицинские услуги, необходимые людям данного возраста. В частности, это услуги:

• врача-терапевта
• консультации специалистов
• анализы

Все услуги оказываются в удобное для пациента время преимущественно на дому. Одним из вариантов являются базовые программы медицинских услуг, дополненные услугами личного врача; также существуют расширенные программы медицинского обслуживания с возможностью добавления дополнительных услуг, подходящих для конкретного клиента.

Важно отметить, что некоторые компании медицинской помощи предоставляют услуги в рамках общего договора, а не программ добровольного медицинского страхования. Это зачастую более удобно для клиента, особенно если внезапно возникает проблема со здоровьем, а медстрахование не оформлено. При этом список предоставляемых услуг ничуть не менее полный, чем у компаний, работающих по программам ДМС.

Стоимость услуг сервисного медсопровождения зависит от множества факторов, включая целевую аудиторию программы, количество услуг, предоставляемых в программе, и их специфику, периодичность и частоту оказания, и наличие личного сопровождающего врача при проведении обследований по медицинским показаниям. Чем больше услуг, предоставленных в программе, тем выше цена.

Фирмы-провайдеры услуг сервисного медсопровождения имеют разные варианты ценообразования. Некоторые фирмы взимают фиксированный платеж. Например, базовая программа медицинского обслуживания для новорожденных в Москве может стоить 40 000-50 000 рублей в год, а программы с дополнительными услугами – до 80 000–100 000 рублей в год. Стоимость программ медицинского обслуживания для взрослых также зависит от возраста клиента и нацеленности программы. В среднем, стоимость взрослых программ в Москве колеблется от 30 000 до 50 000 рублей.

Другие фирмы берут определенный процент от общей суммы затрат на лечение, обычно в районе 10-15%. Если, например, затраты на лечение (включая лекарства, пребывание в медицинском учреждении и транспортировку пациента) составляют 200 000 рублей, то фирма, предоставляющая услуги ассистенса, запросит 20 000-30 000 рублей за свои услуги.

Желаете стать участником программы комплексного медицинского обслуживания, но не знаете, что для этого нужно сделать? Не беда, мы расскажем.

Первым шагом станет выбор медицинского учреждения, которое предоставляет услуги комплексного медицинского обслуживания. Затем вы записываетесь на прием к нужному врачу - терапевту, педиатру или другому специалисту - или же вызываете его на дом.

На консультации с врачом вы выбираете и покупаете одну из программ комплексного медицинского обслуживания. Важно помнить, что возможно потребуется приобрести полис ДМС у одной из страховых компаний.

При выборе полиса обратите внимание на услуги, включенные в программу. У страховых компаний могут быть свои программы, и не все они включают в себя услуги, которые вы ищете.

Для удобства, при покупке полиса страховая компания может быть и та же, что и сервисное учреждение. Не забудьте добавить услуги личного врача, медицинской помощи в ночное время и в выходные дни, а также медицинской помощи на дому и медтранспортировки.

Стоит отметить, что комплексное медицинское обслуживание доступно не только через программу ДМС. При возникновении необходимости, вы можете заключить договор с компанией-поставщиком услуг медицинского ассистанса. В этом случае, ежегодно делать страховые взносы не требуется.

Фото: freepik.com