Как повысить продажи через Интернет: инструменты, методы, метрики
Во время кризиса интернет-торговля становится еще более популярной ввиду ее выгоды по сравнению с обычными магазинами. Однако количество конкурирующих компаний растет, а покупательская способность снижается. В этой ситуации отлично понимать, какие методы рекламы будут наиболее эффективны для продвижения товаров и услуг в Интернете.
Одной из главных преимуществ интернет-рекламы перед офлайновой является возможность получения точной статистики. При покупке рекламного места в газете или на билборде вы в основном платите за имидж, но не имеете ясных данных о том, насколько оно привело вам прибыль. Аналогично обстоит дело с дорогой телевизионной рекламой. В отличие от этого интернет-реклама всегда сопровождается счетчиками и системами статистики, что позволяет ее анализировать и делать прогнозы.
Оценка эффективности продаж товаров в интернет-магазинах является важным аспектом развития этого бизнеса. Для определения успешности продаж необходимо использовать различные показатели.
Один из главных показателей — общая конверсия, которая выражает процентное соотношение посетителей сайта, совершивших покупки, к общему числу посмотревших товары. Именно на основе этого параметра осуществляется анализ работы магазина. Если данная метрика колеблется, то это может указывать на эффективность проводимых акций, рекламных кампаний, особенностей работы сайта и других факторов.
Конверсия по источникам трафика — это метрика, которая позволяет оценить эффективность работы интернет-маркетологов. Важно знать, какой источник трафика наиболее успешен и на каких рекламных площадках стоит сосредоточиться, чтобы получить максимальный эффект.
Средний чек заказа подразумевает среднюю стоимость оформленных на сайте заказов. Для его увеличения могут использоваться различные методы, такие как продажа дополнительных товаров, бесплатная доставка, раскрутка каталога и др. Ещё один вариант — показывать покупателю экономию, которую он получает при покупке нескольких товаров сразу.
Оценка «полезности» посетителей с конкретных интернет-площадок является не менее важной, поскольку позволяет определить наиболее активных покупателей и выявить самые эффективные рекламные площадки.
Показатель доходности товаров помогает определить стратегию построения товарного ассортимента. Знание наиболее успешных товарных категорий и наиболее популярных товаров в них позволит оптимизировать ассортимент и получить больше прибыли.
Все эти показатели в комплексе помогают владельцам интернет-магазинов успешно продавать товары и повышать их доходность.
Интернет-маркетинг - это серьезный инструмент для повышения эффективности продаж. Использование основных инструментов интернет-маркетинга может привести к увеличению посещаемости сайта, увеличению количества заявок на продукцию или услуги, а также увеличению конверсии этих заявок в продажи.
Первый и, пожалуй, самый важный инструмент интернет-маркетинга - это поисковая оптимизация (SEO). С его помощью можно оптимизировать сайт для поисковых систем и повысить его рейтинг в выдаче результатов поиска. Это позволит привлечь больше посетителей на сайт, что в свою очередь может привести к увеличению продаж.
Второй инструмент - контекстная реклама. Эта форма рекламы позволяет разместить рекламные объявления на страницах поисковых систем или на сайтах, которые имеют аудиторию, соответствующую вашей целевой группе. Контекстная реклама может значительно увеличить трафик на ваш сайт и увеличить количество заявок.
Третий инструмент - рассылки электронных писем. Они могут использоваться для уведомления о новых продуктах, акциях и скидках. Кроме того, рассылки электронных писем могут использоваться для взаимодействия с клиентами и получения обратной связи.
Четвертый инструмент - социальные сети. Они позволяют управлять информацией об вашей компании, а также взаимодействовать с клиентами. Социальные сети также могут использоваться для проведения рекламных кампаний и привлечения новых клиентов.
В заключение, основные инструменты интернет-маркетинга имеют ключевую роль в повышении эффективности продаж. Их правильное использование может привести к значительному увеличению трафика на сайте, увеличению количества заявок и, конечно же, увеличению продаж.
SEO и SEM - важные инструменты по продвижению сайта в поисковых системах. Цель состоит в том, чтобы ваш сайт появлялся на первых страницах поисковой выдачи, что увеличит количество потенциальных покупателей и, соответственно, продаж.
SEO основывается на оптимизации вашего сайта с тем, чтобы на нем был уникальный и удобочитаемый контент, содержащий ключевые слова, по которым потенциальные покупатели могут найти вас в поисковиках. Оптимизация сайта помогает поисковым роботам легко находить ваш сайт и повышает возможности продвижения на первые страницы результатов поиска. После оптимизации общая конверсия сайта может увеличиться на 75%. В этом случае вы платите оптимизаторам и не платите поисковым системам.
SEM - это реклама, которую вы покупаете на поисковых площадках. Ваше объявление или баннер появляются перед поисковой выдачей, даже если ваш сайт не оптимизирован. Главное преимущество SEM заключается в гибком бюджетировании: вы устанавливаете свои собственные предпочтения по поводу того, сколько готовы потратить на демонстрацию рекламы и на какой территории.
SEM дает быстрый результат и используется в тех случаях, когда требуется прорекламировать определенную акцию или новый продукт. Однако, если пользователь переходит на сайт с поисковой рекламой, который беден контентом и плохо структурирован, то это может навредить вашей репутации, а не улучшить её. Общая конверсия в этом случае будет минимальной. Следовательно, для увеличения конверсии необходимо уделить внимание не только оптимизации и рекламе, но и качеству контента.
Важно понимать, что не существует никакой «волшебной палочки», которая мгновенно обеспечит вам рост прибыли. Успешные интернет-продажи всегда требуют комплексного подхода к рекламе. Некоторые известные компании, такие как Gold's Gym, увеличили трафик на свои сайты на 30%, используя медийную рекламу, SEO, контекстную рекламу и e-mail-рассылки.
Контекстная реклама: описание и виды
Когда пользователь Интернета начинает искать информацию о каком-то товаре, ему могут появиться рекламные объявления на данную тему. Эта реклама называется контекстной, и она бывает трех видов: текстовая, баннерная и видео. Таким образом, контекстная реклама помогает находить целевую аудиторию и стимулирует ее к покупке.
Существуют специализированные контекстно-медийные сети, такие как «Яндекс.Директ» и Google AdWords. Они помогают разместить рекламу на различных сайтах и увеличить конверсию до 20%. Это означает, что контекстная реклама дает дополнительный шанс на продажу товара или услуги.
Реклама в интернет-медиа, известная как медийная реклама, несет с собой множество преимуществ в сравнении с классической прессовой рекламой. В частности, медийные баннеры имеют больший потенциал запоминаемости в целевой аудитории, могут существенно повлиять на имидж компании, а также оказать желаемый эффект спустя определенное время. Однако, стоит отметить, что стоимость медийной рекламы довольно высока, что является ее основным недостатком. Конверсия в результате использования медийной рекламы может варьироваться от 1 до 20%, все зависит от того, как правильно была выбрана рекламная площадка.
Привлечение клиентов через социальные сети – это одна из наиболее перспективных стратегий в продвижении бизнеса. Для достижения успеха в данной сфере можно использовать два подхода: ведение собственных страниц компании в социальных сетях или заказ рекламы в интернет-блогах уже известных личностей.
В первом случае, компания использует свои страницы как рекламный инструмент и место для публикации интересных и познавательных материалов, которые могут привлечь потенциальных клиентов.
Второй подход заключается в том, что компания оплачивает рекламный пост у вечных блогеров, которые рассказывают о личном опыте покупки продукции в интернет-магазине данной компании.
Однако, неправильное использование социальных сетей может привести к разочарованию, в то время как успешные проекты в социальных сетях могут привлечь профессиональных копирайтеров, которые способствуют увеличению продаж за счет создания соответствующих текстов.
В результате, согласно всемирно признанным досье интернет-агентств, средний рост прибыли вашей компании может достигнуть 35% в течение полугода после проведения рекламной кампании в социальных сетях при использовании профессиональных копирайтеров.
Email-маркетинг является одним из способов продвижения товаров и услуг с помощью рассылки рекламных писем подписчикам или клиентам компании. Стоит отметить, что этот метод продвижения имеет самый высокий показатель конверсии — более 50%, по сравнению с остальными методами. Однако чтобы добиться успеха в данном виде продвижения, нужно понимать, что рассылки производятся уже заинтересованным пользователям, которые заходили на ваш сайт и подписывались на новости. Если пользователь принимает решение о переходе на сайт после прочтения письма, то скорее всего у него уже созрело решение о покупке. Поэтому, если на ваш сайт заходит мало людей, то рассылка писем по подписке может не принести должного эффекта. Но, если у вас есть большое количество подписчиков, то рассылка станет важным инструментом интернет-рекламы и принесет прибыль.
Партнерские программы
В интернет-маркетинге есть система, которая помогает продавать товары, публикуемые на сайтах компаний-партнеров. Это называется партнерской программой, которая позволяет получать часть выручки с продаж. Ключевым фактором успеха такого рода продаж является правильный подбор партнеров и уровень посещаемости их веб-страниц. К сожалению, в настоящее время интернет-маркетологи редко используют партнерские программы в своей работе.
Как увеличить продажи в период кризиса?
Способ достижения успеха остается неизменным в любые времена: предлагайте клиентам то, что они хотят получить. Сначала обращайте внимание на оптимизацию поисковой системы (SEO), это базовый элемент, который повышает качество вашего сайта. По этому вопросу стоит вложиться в первую очередь, и экономить на нем не стоит. Для поддержки оптимизированного сайта заведите страницы в социальных сетях, дублируя на них информацию об акциях и новых товарах. Затем можно выбирать рекламные площадки, где будут размещаться ваши рекламные тексты и баннеры. Лучше всего найти авторитетные онлайн-площадки с высоким трафиком из поисковиков. Пользователи готовы доверять мнению экспертов, которые рассказывают на страницах популярного интернет-издания о тех или иных товарах и услугах. И не забудьте оформить подписку на новости вашего сайта.
Семен Песиков, директор по развитию компании BeneQuire, которая занимается интернет-маркетингом, сообщает «во время кризиса пользователи осторожно относятся к прямой рекламе и нуждаются в качественной информации о товарах и услугах из независимых источников. Поэтому роль текстовой рекламы в социальных сетях и интернет-прессе будет расти. Эта тенденция существовала еще до появления кризиса. Она была вызвана избыточным количеством баннеров и объявлений на поисковых и рекламных площадках. Многие пользователи, которые являются вашими потенциальными покупателями, не хотят видеть рекламу и используют сервисы ее блокировки. Одновременно они занимаются целенаправленным поиском товаров и услуг в Интернете. Предоставить им необходимую информацию по интересующей их тематике - означает привлечь их к вашему сайту. Это - суть современного поискового маркетинга».
Важно! Постоянное повышение конверсии и рост эффективности вашего сайта - это не задача на один месяц. Избегайте интернет-агентств, обещающих мгновенный результат. Средний срок получения качественных достижений по толчку в положительном направлении составляет полгода. Если вам нужен маркетинг сайта, лучше всего доверить это специалистам, которые будут продвигать ваш ресурс, собирать статистику и анализировать ее квалифицированно и постоянно, предлагая дальнейшие пути развития. У них есть необходимый опыт, связи с рекламными площадками и доступ к полной информации, они могут предложить эффективное решение, которое поможет экономить средства на рекламных бюджетах и одновременно повысить прибыль.
Фото: freepik.com