Депутат Мособлдумы направит запрос в компанию Ростелеком по вопросу неработающих телефонов в микрорайоне Железнодорожный

Член фракции «Единая Россия», депутат Московской областной думы Тарас Ефимов провел прием жителей Балашихи.

Сразу шесть заявителей обратились к депутату по вопросу неработающих городских телефонов.

Инвалид II группы, ветеран труда Вера Бутенко с улицы Пролетарской рассказала, что у нее городской телефон не работает уже пять месяцев, при этом платежки приходят исправно.

«Я не могу вызвать врача, пообщаться с родными. Ходила в филиал Ростелекома - там только разводят руками и не называют никаких сроков, когда заработает телефон», - посетовала пенсионерка.

Галина Ларионова с улицы Юбилейной сообщила, что без городского телефона они с супругом, как без рук.

«Мы понимаем, когда ремонтные работы ведутся неделю-две. Но если телефон не работает полгода и приходят платежки, то это для нас пенсионеров непонятно», - сказала женщина.

Тарас Ефимов сказал, что это не первый сигнал и он обратится в компанию Ростелеком для получения пояснений.

«Если услуга не оказана, то должен быть произведен перерасчет. Считаю правильным со стороны компании информировать граждан о ситуации. Городской телефон играет важную социальную роль для наших пенсионеров, тем более в период пандемии коронавируса. Это и общение, и возможность вызвать врача», - отметил областной депутат.

Еще одна заявительница мама девочки с нарушением слуха Марина Цапко попросила оказать содействие в приобретении аквабокса для слухового аппарата.

«Данный аксессуар предохраняет слуховой аппарат от воды, при этом не входит в индивидуальную программу реабилитации, и потому мы вынуждены приобретать его за свой счет», - сообщила женщина.

Тарас Ефимов разъяснил порядок предоставления материальной помощи и пригласил женщину принести документы, как только откроется финансирование.

Также вопросы от жителей касались протечки в квартире из-за таяния снега и оказания помощи в замене окна в квартире женщины, которая одна воспитывает ребенка-инвалида.

Прием жителей депутат Московской областной думы Тарас Ефимов проводит приемы еженедельно, запись по телефону: +7 968 760-00-90.